1. Servicios
Desarrollo y mantengo sitios web, web apps y automatizaciones, y me hago responsable de ellos en el tiempo mediante una suscripción. Estos Términos regulan solo la suscripción ofrecida a través de nicolatoledo.com. Los proyectos a precio fijo se rigen por un contrato de desarrollo específico para cada proyecto y no están cubiertos por esta página.
2. Planes, periodos y pagos
La suscripción funciona por periodos de 30 días y tiene tres planes, Basic, Growth y Pro, con los precios indicados en la página de precios. El trabajo de un periodo empieza cuando recibo su pago.
Basic se paga con tarjeta a través de Stripe y se renueva automáticamente al final de cada periodo, hasta que lo canceles. Growth y Pro se pagan por transferencia bancaria al inicio de cada periodo y no se renuevan automáticamente: cada nuevo periodo empieza cuando recibo el pago.
3. Qué compras
Compras mi responsabilidad sobre lo que desarrollo y mi trabajo en tus solicitudes, no horas ni un entregable fijo. Todos los planes incluyen una revisión del producto (cada semana en Pro, dos veces por periodo en Growth, una vez por periodo en Basic), el monitoreo de errores, la corrección de bugs y las mejoras que yo decido para mantener el producto sano, además de mi disponibilidad en Slack. La revisión cubre el código, los paquetes y librerías por actualizar y, si las hay, la base de datos y las automatizaciones que construí: que la base de datos esté optimizada y limpia y que las automatizaciones funcionen.
Basic incluye 2 solicitudes por periodo, trabajadas una a la vez. Growth incluye solicitudes ilimitadas, trabajadas una a la vez. Pro incluye solicitudes ilimitadas, con hasta dos en curso al mismo tiempo. Las solicitudes de Basic no usadas no pasan al periodo siguiente, y el precio de cada plan se mantiene igual también en un periodo sin solicitudes.
4. Solicitudes
Tú envías solicitudes y yo las trabajo en orden, una a la vez (dos a la vez en Pro). Una solicitud es un solo cambio, como una página nueva, imágenes nuevas o los textos de una sección, o algunos cambios pequeños juntos. Una solicitud más grande se divide en varias solicitudes, que entran en la cola una a la vez: antes de empezar te digo cómo pienso dividirla, y el trabajo empieza cuando estás de acuerdo. Revisas cada solicitud cuando está terminada.
Los bugs de lo que desarrollé están cubiertos por la suscripción y nunca cuentan como solicitudes.
5. Responsabilidades del cliente y comunicación
Los comentarios y las decisiones a tiempo, y el acceso a las herramientas, entornos y cuentas necesarios para el trabajo, son tu responsabilidad. Mientras una solicitud espera tus comentarios o un acceso, el periodo sigue corriendo; con Growth y Pro puedes poner la suscripción en pausa (sección 7). Las solicitudes y decisiones se registran por escrito, en Slack o en la herramienta acordada al inicio. Se pueden agendar llamadas para alinear prioridades, pero cualquier decisión tomada de forma verbal debe confirmarse por escrito para ser válida.
6. Cambios hechos por ti
Tienes acceso al código y puedes hacer cambios por tu cuenta, también con tus propias herramientas de IA. Eres responsable de esos cambios en producción: si rompen algo, la corrección no está incluida en la suscripción y se cobra como una solicitud suelta, a la tarifa publicada.
7. Cancelación, reembolsos y pausa
Puedes cancelar cuando quieras, sin aviso previo. En Basic, cancela antes de la próxima renovación y no se te cobra nada más. En Growth y Pro basta con no pagar el periodo siguiente. Los pagos no se reembolsan una vez iniciado el periodo.
Growth y Pro se pueden pausar cuando quieras. Basic no se pausa, porque su objetivo es mantener tu producto bajo control. La pausa detiene el conteo de días: al retomar, recuperas los días no usados del periodo y la cola de solicitudes. Durante la pausa también se detienen la revisión del producto, el monitoreo y mi responsabilidad sobre el producto.
Después de una pausa, la suscripción solo puede reactivarse cuando hayan pasado al menos 7 días, para que pausa y reactivación no se alternen con pocos días de diferencia. Los días no usados deben aprovecharse dentro de los 12 meses siguientes al pago del periodo al que pertenecen; después vencen.
8. Costos de terceros
Los costos de servicios o herramientas de terceros (hosting, dominios, APIs, recursos de diseño, plugins de pago y similares) no están incluidos en la cuota de la suscripción y son responsabilidad del cliente.
9. Responsabilidad
No soy responsable de problemas, caídas o pérdidas causadas por servicios, herramientas o infraestructuras de terceros utilizados en el proyecto, ni por cambios hechos por ti (sección 6).
10. Diseño y límites del servicio
Si ya trabajas con un diseñador, parto de sus layouts y los convierto en una interfaz funcional. Si no tienes un diseño listo, preparo una interfaz limpia y minimalista, coherente con tu marca. La definición de la marca y de la identidad visual, como logo, paleta, tipografías y guías de estilo, sigue siendo responsabilidad del cliente. Están incluidas animaciones sencillas, como fades, slides y efectos hover. Las animaciones complejas, como secuencias GSAP, animaciones avanzadas activadas por scroll o interacciones de varios pasos, no están incluidas salvo acuerdo explícito.
11. Propiedad intelectual
El cliente es propietario del código y del trabajo entregado siempre que se haya recibido el pago del periodo en que se completó el trabajo. No reclamo ningún derecho sobre lo desarrollado y entregado como parte del servicio, y me reservo el derecho a mencionar el trabajo realizado en mi portafolio salvo acuerdo escrito en contrario.
12. Ley aplicable y modificaciones
Estos Términos se rigen por las leyes de Italia. Cualquier disputa derivada de la suscripción se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Roma, Italia. Puedo actualizar estos Términos en cualquier momento; la versión vigente es la publicada en esta página al inicio de cada periodo.
Para cualquier pregunta, escríbeme a [email protected].